家电维修
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务:剩下的事情由我们来做。,我们的服务范围包括全国各大家用电器品牌的售后维修.维修项目包括但不仅限于空调,空调维修,热水器维修,洗衣机维修,油烟机维修,电视机维修,冰箱维修,锅炉,壁挂炉维修,集成灶,燃气灶维修,智能马桶维修,电子智能锁维修,我们的师傅都是至少从业十年的专业级维修师傅,公司定期统一安排维修培训,确保我们能解决所有客户的一切家电使用烦恼,还您一个健康温馨的家用电器使用环境<br/><br/>服务流程:<br/>1、来电预约<br/><br/>2、师傅上门检查(1)师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。<br/><br/>3、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修。<br/>(1)操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。<br/><br/>4、确定维修价格(1)若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;(2)若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付30-50元上门检测费;<br/><br/>5、按照流程开始维修<br/><br/>6、客户维修满意后开具保修单建立维修档案(1)质保返修:服务完成后180天内,所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障,可联系商家返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。<br/><br/>7、电话回访<br/><br/>费用说明:<br/>1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。<br/>2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。<br/>3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。<br/>4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;<br/>5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打客服电话进行投诉<br/>6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障维修,并提供正规保修卡<br/><br/>我们承诺;<br/>1、严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修。<br/>2、电话远程故障判断、技术故障解答。<br/>3、严格把关配件,杜绝伪劣配件以及配件以旧当新使用。<br/>4、维修车间人员及前台客服节假日不休,保证用户随到随修,随时提供上门服务。建立维修制度,时间成立抢修小组,确保可随时到达现场抢修。<br/>5、经我中心维修的机器一律实行保修3个月的,在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题,我们负责返修。